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Con 15 años de experiencia en el mercado, de los cuales 12 están en el mercado de Palmela, ¿cómo surgió ComprarCasa Palmela? ¿Qué llevó a Conceição Antunes a pasar por el sector inmobiliario?

Fue un momento de mi vida en el que decidí cambiar mi campo profesional. Surgió la oportunidad de ser un agente de bienes raíces y yo estaba ganando el gusto por esta área. He ido evolucionando en la profesión y después de dos años de experiencia en otras empresas y franquicias decidí abrir mi empresa Vicking House – Real Estate Mediation Lda. Estuve cinco años en otra red y ahora estoy seis años en la Red BuyCasa.

¿Cuáles son las razones que te llevaron a apostar por la franquicia ComprarCasa?

Decidí apostar por la Red BuyCasa porque tengo un sistema de trabajo con el que me identifico. La misión de ComprarCasa es: "guiar a sus clientes con honestidad, calidad de servicio y transparencia, solapando sus intereses con los de la propia agencia. La misión interna de las agencias de ComprarCasa es el logro personal y profesional de su equipo. Creciendo juntos y avanzando hacia el éxito". Todo el trabajo de esta red se realiza con los valores de "Compromiso, Transparencia, Calidad, Empatía".

¿Cuál ha sido su estrategia para abordar el mercado?

Profesionalismo, mucha capacitación y un mayor enfoque en el marketing (vallas publicitarias callejeras, publicaciones en redes sociales, anuncios en diversos portales inmobiliarios, entre otros).

¿Qué tipo de ventajas ofreces a tu cliente?

Tenemos la oferta del certificado energético para inmuebles que aún no tienen, o la oferta del valor de la hazida para inmuebles que ya cuentan con dicho certificado. Además de esta oferta, nuestro cliente siempre será tratado con la máxima profesionalidad y con mucho enfoque en la relación humana personalizada.

¿Cómo se encuentra actualmente el mercado inmobiliario en Palmela? Setúbal y Pamela son ciudades cada vez más buscadas por los turistas. ¿Esto se refleja en el mercado inmobiliario? ¿Hay cada vez más inversores extranjeros?

Sí, hemos estado buscando mucho. Afortunadamente no sentimos una ruptura drástica con esta situación de pandemia y seguimos siendo buscados por clientes nacionales y extranjeros. Hemos tenido la dificultad de tener más demanda que la oferta disponible en el mercado en este momento. Tenemos muchos inversores extranjeros, pero seguimos teniendo un mayor número de clientes e inversores portugueses, aquí en Palmela.

¿Cómo podemos encontrar un equilibrio entre el alto poder adquisitivo de los extranjeros que quieren vivir en Portugal y los salarios de los portugueses que también quieren adquirir o arrendar viviendas?

Debemos ser conscientes de que existe un mercado inmobiliario para todos los precios, ya sea para un cliente nacional o un cliente extranjero que busca vivienda permanente o secundaria en Portugal. Cualquier cliente tiene la oportunidad de comprar su casa, pero dentro de sus condiciones financieras. También somos intermediarios de crédito y hacemos todo lo posible para crear las mejores condiciones financieras y soluciones para nuestro cliente.

La pandemia del Covid-19 trajo al mercado una 'nueva realidad', en la que las relaciones humanas estaban condicionadas. En un negocio que vive en esta relación, como

reinventados? ¿Qué medidas han puesto en marcha?

Las medidas implementadas fueron esencialmente las medidas de protección necesarias en este momento, siguiendo los lineamientos de la DGS y el protocolo elaborado por la Red ComprarCasa. Además, a través de la Red ComprarCasa también tenemos acceso a herramientas tecnológicas como firma digital, reuniones a través de plataformas digitales, visitas virtuales, entre otras. Pero cabe señalar que el núcleo del negocio radica en la visita física a la propiedad y en la relación humana establecida entre mediador y cliente. Así, solo tenemos un pequeño porcentaje de clientes que decidieron reservar y comprar la propiedad a través de visita virtual, porque están en el extranjero por ejemplo, por lo que este porcentaje no aumentó con la pandemia.

Recientemente agregadas las valencias de Universo RH, ¿cuál es el valor agregado y qué servicios están diseñados para el ciudadano?

La incorporación al Universo RRHH surgió con el fin de ofrecer una mayor red de servicios a nuestros clientes, facilitando el proceso de mudanza de casa. Dado que la mayoría de los servicios públicos sólo funcionan con cita previa, el contacto con ellos se hace difícil. En ComprarCasa de Palmela el cliente tendrá su vida más fácil, ya que, al ser un Agente Universo RH autorizado, el cliente puede encargarse de todo con nosotros.

Como empresaria, ¿cómo pueden las mujeres agregar valor e inspirar al mundo de los negocios a superar los desafíos más diversos?

Las mujeres han estado destacándose en el mundo de los negocios. Cuando decidí venir a Palmela escuché varias opiniones negativas de empresarios locales, que anuncian dificultades con la frase "en Palmela nada funciona". Decidí continuar mi camino por intuición propia y entender que era un mercado deseable con mucho potencial. Así que seguí adelante con mi proyecto y estoy orgulloso de ser el mediador para vender bienes raíces durante más tiempo en Palmela. Si este éxito se debe a si soy una mujer al frente de la empresa o no, no lo sé, pero lo doy por sentado: la fuerza de voluntad y la determinación son características que me han seguido para siempre. Como en todo en la vida, también en el mundo de los negocios, debemos ser muy persistentes, resilientes y profesionales y en este sentido creo que los resultados están a la vista de todos y hablan por sí mismos.

Fuente: IN Corporate Magazine | Número 21, agosto de 2021